Có lẽ bạn đã biết trang giới thiệu quan trọng như thế nào với một website. Đây không chỉ là nơi thể hiện bản thân, mà còn giúp khách hàng, độc giả quyết định có chọn bạn cho dự án hay nhu cầu của họ hay không. Vì vậy, việc viết một trang giới thiệu chỉn chu, uy tín và độc đáo là cần thiết để nổi bật website và thu hút người xem. Trong bài viết này, DIGI-MMO sẽ hướng dẫn bạn cách tạo một trang giới thiệu hấp dẫn.
Vì sao cần trang giới thiệu?
Khi ghé thăm website của bạn, người dùng lần đầu thường sẽ vào trang giới thiệu để tìm hiểu về bạn và doanh nghiệp. Họ muốn biết bạn làm gì, cung cấp gì và tại sao nên chọn bạn thay vì những đối thủ khác.
Trong khi người dùng Internet luôn vội vàng, một trang giới thiệu thu hút, đầu tư kỹ lưỡng về nội dung sẽ giúp giữ chân họ, giúp họ hiểu bạn, thấy sự khác biệt và tin tưởng hơn. Từ đó, họ có thể trở thành độc giả trung thành nếu bạn là blogger, hoặc khách hàng thực sự nếu bạn là doanh nghiệp.
Tóm lại, một trang giới thiệu chất lượng chính là chỗ đứng của bạn trên thị trường.
Cách viết trang giới thiệu hay
Thực ra, không có công thức tuyệt đối để viết một trang giới thiệu hay, độc đáo và hấp dẫn. Một bài giới thiệu có hấp dẫn hay không còn phụ thuộc vào góc nhìn, sở thích và nhu cầu của người dùng, khách hàng.
Nhưng đừng lo!
Dù không có công thức cố định, DIGI-MMO có 3 lời khuyên thiết thực giúp bạn viết trang giới thiệu hiệu quả. Thậm chí, nếu bạn không thể áp dụng xuất sắc những lời khuyên này, vẫn còn 8 yếu tố bổ sung để tối ưu trang giới thiệu của bạn.
Dưới đây là 3 lời khuyên để viết trang giới thiệu thật hay:
1. Tránh các lỗi thường gặp
Đây là yếu tố rất quan trọng nhưng thường bị bỏ qua. Hãy xem thử đoạn trích sau từ một bài giới thiệu:
“A là trung tâm ngoại ngữ được thành lập vào năm 2012. A luôn được khách hàng đánh giá là một trong những trung tâm ngoại ngữ có chất lượng đào tạo cao tại Việt Nam suốt nhiều năm liền. Cho đến nay, A vẫn không ngừng tiếp tục duy trì các giá trị đó và cố gắng giữ gìn sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng đào tạo và các dịch vụ khách hàng mà A cung cấp.”
Bạn có nhận thấy gì không? Câu cú khá lủng củng, với những lỗi như lặp từ, thừa từ, dùng sai từ và phong cách chưa mạch lạc. Đây là những lỗi phổ biến mà bạn nên tránh khi viết trang giới thiệu để đảm bảo truyền tải thông tin rõ ràng, chuyên nghiệp.
Nếu đoạn văn trên được viết lại như sau, bạn sẽ thấy dễ đọc hơn và mạch lạc hơn:
“A là trung tâm ngoại ngữ được thành lập năm 2012. Trong nhiều năm qua, trung tâm luôn được khách hàng đánh giá cao về chất lượng đào tạo. Đến nay, A vẫn nỗ lực duy trì uy tín và sự hài lòng của khách hàng thông qua các chương trình đào tạo và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp.”
Đoạn viết lại đã lược bỏ các từ lặp, giúp câu văn trôi chảy hơn. Chẳng hạn, từ “giá trị” trong câu 2 được loại bỏ vì không nhắc đến ở câu 1 – đây là lỗi dùng sai từ. Ngoài ra, cụm “không ngừng” và “tiếp tục” mang ý nghĩa trùng lặp, nên việc giữ cả hai là lỗi thừa từ.
Qua ví dụ này, có thể thấy việc viết một đoạn văn mạch lạc là cực kỳ cần thiết. Nó không chỉ giúp nội dung dễ đọc, mà còn làm thông điệp bạn muốn truyền tải rõ ràng hơn. Vì vậy, trước khi viết hay, hãy đảm bảo viết đúng và chính xác.
-> Tham khảo thêm các cách để xây dựng và phát triển kinh doanh online:
2. Vận dụng ngôn từ
Dù trong giao tiếp hàng ngày hay trên văn bản, việc sử dụng từ ngữ chính xác và đúng thời điểm sẽ mang lại hiệu quả tối ưu.
Vì vậy, khi viết, bạn nên:
– Đặt câu và sử dụng từ ngữ phù hợp
Khi viết trang giới thiệu, bạn cần dùng câu và từ phù hợp với lĩnh vực, phong cách công ty và tư duy của khách hàng hay độc giả mục tiêu.
Ví dụ:
-
Nếu bạn là blogger, có thể chọn giọng văn thân thiện, vui vẻ, thậm chí pha chút hài hước.
-
Nếu bạn là doanh nghiệp, câu văn nên lịch sự, nghiêm túc để thể hiện tính chuyên nghiệp.
Mỗi đối tượng độc giả lại có cách cảm nhận khác nhau:
-
Giới trẻ: nội dung vui tươi, gần gũi.
-
Cặp đôi: văn lãng mạn, dễ chạm cảm xúc.
-
Game thủ: dùng từ quen thuộc như “chiến”, “cày”, “feed”, “gank”.
-
Dân phượt: không bỏ qua những từ như “xế”, “ôm”, “chốt đoàn”, “cua tay áo”.
Bằng cách sử dụng những từ quen thuộc với đối tượng, nội dung của bạn sẽ trở nên gần gũi và dễ tiếp nhận hơn, giúp kết nối tốt với độc giả hoặc khách hàng mục tiêu.
– Ưu tiên những từ mang lại cảm xúc mạnh cho người đọc
Việc này hơi khó nhưng cực kỳ quan trọng. Bạn cần có vốn từ đa dạng và hiểu rõ đối tượng độc giả vì mỗi nhóm sẽ bị thu hút bởi những từ khác nhau.
Ví dụ:
-
Game thủ thường ấn tượng với từ như “thắng”, “phá đảo”, “mạnh”. Nếu bạn kinh doanh gaming gear, có thể dùng “cấu hình mạnh” hay thậm chí “cấu hình khủng” thay cho “cấu hình cao” để tạo cảm giác ấn tượng hơn.
-
Dân phượt thích những từ như “trải nghiệm”, “thử thách”, “khám phá”, “tự do”. Họ cũng ưu tiên nơi nghỉ “tiết kiệm” thay vì “tiện nghi”, món ăn “ngon bổ rẻ” thay vì “sang chảnh”, “thượng hạng”.
Điều này có nghĩa là bạn không cần viết toàn câu văn hoa mỹ. Chỉ cần hiểu khách hàng và khéo léo chọn từ phù hợp với tâm trạng, sở thích của họ, bạn đã đạt được hiệu quả lớn trong việc kết nối với độc giả hoặc khách hàng.
-> Xem thêm:
3. Tạo dấu ấn riêng và cung cấp thông tin cụ thể
Không ai muốn đọc một trang giới thiệu hời hợt. Người đọc cần đủ thông tin để đánh giá website hoặc doanh nghiệp.
Một trang giới thiệu cụ thể sẽ giúp bạn ghi điểm và tạo lòng tin. Ví dụ: bạn sẽ tin một doanh nghiệp có “7 năm kinh nghiệm” hơn là “nhiều năm kinh nghiệm”; hay tin một cá nhân “từng làm việc cho Google, Apple” hơn là “từng làm cho các tập đoàn lớn”.
Ngoài ra, nhiều khách hàng có thể chưa hiểu rõ lĩnh vực bạn đang làm. Việc mô tả chi tiết, cụ thể sẽ giúp họ nắm bắt thông tin dễ dàng và đánh giá đúng năng lực của bạn.
Ví dụ, thay vì viết:
“Chúng tôi là A […]. Chúng tôi cung cấp dịch vụ SEO chuyên nghiệp và uy tín với hơn 20 nhân viên là chuyên gia trong lĩnh vực.”
Bạn có thể viết lại:
“Chúng tôi là A […]. Chúng tôi cung cấp dịch vụ SEO chuyên nghiệp và uy tín, giúp website của bạn chuẩn SEO, nhanh chóng lên top công cụ tìm kiếm như Google, tăng cơ hội khách hàng tiềm năng tìm đến bạn và nâng cao lợi thế cạnh tranh so với đối thủ. Với hơn 20 nhân viên là chuyên gia trong lĩnh vực, […]”
Như bạn thấy, đoạn này không chỉ giới thiệu đội ngũ mà còn làm rõ giá trị và lợi ích mà khách hàng nhận được. Bạn cũng có thể liệt kê các dịch vụ SEO chi tiết như SEO từ khóa, SEO website, hoặc chèn link dẫn đến bài giải thích về SEO để khách hàng tìm hiểu thêm.
Đây chỉ là một ví dụ. Tùy phong cách doanh nghiệp, thông điệp muốn truyền tải và từ khóa cần tập trung, bạn có thể sáng tạo lời giới thiệu độc đáo, hấp dẫn, giúp khách hàng hứng thú hơn với dịch vụ của bạn.
Những yếu tố nên có trong một trang giới thiệu
Ở phần trên, DIGI-MMO đã chia sẻ 3 lời khuyên quan trọng khi viết trang giới thiệu. Trong phần này, chúng tôi sẽ gửi đến bạn danh sách 8 yếu tố cần đề cập, giúp trang giới thiệu trở nên độc đáo, thu hút, đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm tỷ lệ thoát trang cho website.
1. Lợi ích
Khi truy cập trang giới thiệu, người đọc không chỉ muốn biết bạn là ai, làm gì hay ở đâu, mà còn quan tâm bạn mang đến giải pháp và lợi ích gì cho họ.
Vì vậy, bạn cần làm nổi bật các lợi ích từ sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Bạn có thể:
-
Chia các lợi ích thành từng phần và viết chi tiết cho mỗi lợi ích.
-
Hoặc tách ra thành bản liệt kê rõ ràng, nhấn mạnh lại xuyên suốt trang giới thiệu để độc giả dễ nắm bắt.
2. Sự khác biệt
Trên thị trường hiện nay, có rất nhiều website cùng lĩnh vực với bạn. Vì vậy, việc nêu bật sự khác biệt sẽ giúp khách hàng dễ dàng so sánh và lựa chọn.
Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không quá khác biệt, đừng lo lắng. Sự khác biệt không nhất thiết nằm ở chất lượng, mà có thể là:
-
Dịch vụ hậu mãi tốt hơn đối thủ.
-
Quy trình làm việc nhanh chóng, thuận tiện.
-
Giá cả hợp lý nhất thị trường.
-
Sản phẩm dễ tiếp cận, có mặt ở nhiều cửa hàng trong nước.
Ngoài ra, khách hàng còn quan tâm đến nhiều yếu tố khác như: vị trí, giá cả, lời giới thiệu từ người quen, hay câu chuyện truyền cảm hứng của doanh nghiệp.
Vì vậy, thay vì chỉ tập trung tạo sự khác biệt, bạn nên chú trọng quảng bá đúng cách và chọn thị trường ngách phù hợp. Tập trung dẫn đầu ở thị trường ngách sẽ giúp bạn nổi bật hơn và ghi dấu ấn với khách hàng.
3. Hình ảnh và video
Một trang giới thiệu toàn chữ sẽ nhanh chóng gây nhàm chán. Khách truy cập không phải đang đọc luận văn hay tác phẩm văn học, vì vậy hình ảnh và video là yếu tố quan trọng để giữ chân họ.
Như câu nói: “Một bức ảnh đáng giá nghìn từ”. Thay vì viết dài dòng để mô tả sự tận tâm của công ty, bạn chỉ cần đăng hình nhân viên đang làm việc hoặc các hoạt động thực tế. Điều này vừa giúp khách tiết kiệm thời gian, vừa tăng tính thuyết phục. Đừng quên thêm mô tả ngắn gọn cho mỗi hình ảnh để người xem hiểu rõ thông điệp.
Về video, nếu có thể, hãy cung cấp một video ấn tượng giới thiệu công ty. Video kết hợp âm thanh và hình ảnh sẽ mang đến trải nghiệm sống động, giúp khách hàng hứng thú và tăng niềm tin, đặc biệt khi là cảnh thật, công việc thật thay vì animation.
4. Số liệu và đánh giá
Những con số biết nói là cách hiệu quả để xây dựng niềm tin với khách hàng. Hãy thoải mái nêu các số liệu thực tế như:
-
Số dự án đã hoàn thành
-
Số khách hàng đã sử dụng dịch vụ
-
Số năm hoạt động của công ty
-
Điểm đánh giá từ khách hàng
-
Số thành viên, sự kiện, bài viết, phần mềm, v.v.
Bên cạnh đó, lời nhận xét của khách hàng, đối tác hoặc thành viên cũng góp phần củng cố uy tín. Nhiều doanh nghiệp còn cung cấp thông tin xác thực như Facebook hay website của khách hàng để tăng độ tin cậy.
Lưu ý: chỉ sử dụng số liệu và đánh giá thật. Chúng sẽ trở thành bằng chứng xác thực cho chất lượng dịch vụ của bạn. Tránh làm giả thông tin, vì điều này sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín nếu bị phát hiện.
-> Xem thêm:
5. Kêu gọi hành động (Call-to-Action)
Trên trang giới thiệu, khéo léo đặt các nút hay liên kết kêu gọi hành động là bước quan trọng để chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng thực sự. Đây có thể là:
-
Khung liên hệ
-
Nút dẫn đến trang sản phẩm
-
Mẫu đăng ký nhận tin
Lưu ý: đừng chèn quá nhiều lựa chọn cùng lúc. Nếu bạn muốn khách mua hàng, hãy chỉ dẫn trực tiếp đến trang sản phẩm. Nếu muốn họ đăng ký nhận mail, chỉ để mẫu đăng ký. Nghiên cứu cho thấy quá nhiều lựa chọn sẽ làm giảm tỉ lệ chuyển đổi.
Chọn một hành động chính, làm nó đơn giản và rõ ràng, sẽ giúp khách hàng dễ dàng thực hiện và nâng cao hiệu quả trang giới thiệu.
6. Câu chuyện
Mỗi website, mỗi doanh nghiệp đều có một câu chuyện riêng. Đó có thể là lý do ra đời, hành trình vượt khó, hay những cột mốc đáng nhớ trên chặng đường phát triển. Khi chia sẻ câu chuyện ấy, bạn không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về mình, mà còn tạo nên sự gắn kết và niềm tin.
Bạn có thể trình bày theo nhiều cách:
-
Viết văn xuôi ngắn gọn, gần gũi.
-
Lồng ghép chữ qua hình ảnh minh họa.
-
Làm video giới thiệu.
-
Hoặc dựng timeline thể hiện hành trình phát triển.
Quan trọng nhất là tính chân thật. Hãy kể cả thành công lẫn thất bại, vì trong bối cảnh thật – giả lẫn lộn, sự minh bạch chính là giá trị quý giá giúp bạn tạo dựng uy tín.
Thực tế, không phải doanh nghiệp nào cũng có đội ngũ Content Marketing riêng để sáng tạo và kể lại câu chuyện thương hiệu một cách hấp dẫn. Đây cũng là lý do nhiều công ty chọn dịch vụ Content Marketing thuê ngoài để:
-
Tối ưu chi phí.
-
Giảm bớt gánh nặng nhân sự và thời gian đào tạo.
-
Đảm bảo nội dung chất lượng nhờ đội ngũ chuyên môn giàu kinh nghiệm.
7. Quy trình làm việc / sản xuất
Một trong những yếu tố tạo dựng niềm tin với khách hàng chính là sự minh bạch. Và quy trình làm việc hoặc sản xuất là cách bạn thể hiện điều đó.
Ví dụ, nếu bạn kinh doanh trà (chè), hãy chia sẻ hành trình tạo nên sản phẩm: từ khâu hái búp trà, vò và sấy, cho đến phân loại và đóng gói. Hình ảnh này vừa giúp khách hàng hiểu rõ hơn, vừa chứng minh sự chỉn chu của thương hiệu.
Tương tự, với các công ty dịch vụ như MONA Media, việc công khai quy trình triển khai dự án – từ tiếp nhận yêu cầu, phân tích, thiết kế, phát triển cho đến bàn giao – sẽ giúp khách hàng thấy được sự chuyên nghiệp, rõ ràng và đáng tin cậy.
Nhờ minh bạch trong quy trình, khách hàng không chỉ dễ dàng theo dõi tiến độ, mà còn yên tâm hơn khi lựa chọn bạn giữa vô số đối thủ ngoài kia.
8. Đội ngũ – Con người phía sau thương hiệu
Khách hàng không chỉ quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ, mà còn muốn biết ai là người tạo ra chúng. Bởi suy cho cùng, con người mới là yếu tố quyết định sự khác biệt và niềm tin dành cho thương hiệu.
Vì vậy, trong trang giới thiệu, bạn nên dành một phần để nói về đội ngũ: từ người sáng lập, ban lãnh đạo đến các nhân viên chủ chốt. Hãy cho khách hàng thấy chuyên môn, kinh nghiệm, niềm đam mê và giá trị mà từng thành viên mang lại.
Bạn có thể:
-
Đăng hình ảnh chân dung hoặc ảnh tập thể.
-
Viết một vài dòng giới thiệu ngắn gọn nhưng ấn tượng về từng cá nhân.
-
Nhấn mạnh triết lý làm việc chung: sự tận tâm, chuyên nghiệp hay sáng tạo.
Một đội ngũ đáng tin cậy sẽ giúp khách hàng cảm nhận rõ ràng rằng, phía sau sản phẩm/dịch vụ không chỉ là một cái tên, mà là cả một tập thể luôn nỗ lực để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho họ.
Một vài lưu ý khi viết trang giới thiệu doanh nghiệp
Cho thấy sự đáng tin và thấu hiểu
Trang giới thiệu không chỉ là nơi bạn kể về mình, mà còn là “cây cầu” giúp khách hàng cảm thấy rằng bạn thực sự hiểu họ. Vì vậy, hãy viết một cách chân thành, tránh phóng đại hay tâng bốc quá mức.
1. Tránh quảng cáo lộ liễu
Giới thiệu doanh nghiệp khác với việc chạy quảng cáo. Bạn nên tập trung vào thông tin chính xác, rõ ràng, trực tiếp liên quan đến thương hiệu thay vì dùng những lời lẽ khoa trương.
2. Hạn chế từ ngữ tuyệt đối
Những từ như “tốt nhất”, “rẻ nhất”, “xịn nhất” dễ tạo cảm giác thiếu tin cậy. Nếu cần nhấn mạnh lợi thế, hãy lựa chọn cách diễn đạt khiêm tốn hơn, chẳng hạn:
-
“Một trong những lựa chọn hàng đầu…”
-
“Có thể đáp ứng…”
-
“Trong điều kiện thuận lợi, chúng tôi…”
Bằng cách này, bạn vừa thể hiện sự chuyên nghiệp, vừa giữ được độ tin cậy trong mắt khách hàng.
Cập nhật khi có thay đổi
Một trang giới thiệu được đầu tư chỉn chu có thể giúp doanh nghiệp tạo dựng niềm tin lớn với khách hàng. Tuy nhiên, nếu để nội dung lỗi thời hoặc mắc lỗi nhỏ, hiệu quả này sẽ nhanh chóng bị phá vỡ.
Vì vậy, hãy thường xuyên cập nhật trang giới thiệu khi có sự thay đổi về nhân sự, sản phẩm, quy trình làm việc hay chất lượng dịch vụ. Nếu phát hiện lỗi chính tả, bố cục hay thiết kế, hãy chỉnh sửa ngay. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử nghiệm bổ sung video, form liên hệ hoặc các yếu tố trực quan khác để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Trang giới thiệu không nên là nội dung “viết một lần rồi để đó”, mà cần được cải tiến liên tục để mang lại hiệu quả lâu dài.
Không quên tối ưu cho công cụ tìm kiếm (SEO)
Một trang giới thiệu được tối ưu SEO sẽ giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đừng bỏ lỡ nguồn traffic tự nhiên đến từ Google chỉ vì trang giới thiệu chưa được tối ưu.
Thay vì chỉ tập trung vào một từ khóa duy nhất, hãy mở rộng và khai thác nhiều nhóm từ khóa liên quan như: tên thương hiệu, tên sản phẩm, dịch vụ chủ lực và các từ khóa phổ biến trong ngành. Cách làm này vừa hỗ trợ xây dựng thương hiệu, vừa giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn hơn.
Một mẹo nhỏ để bắt đầu đơn giản là chèn từ khóa vào tiêu đề trang. Đây là cách tối ưu cơ bản nhưng lại mang đến hiệu quả lớn trong SEO.
Để phần quan trọng nhất ở trên đầu
Theo thống kê, người dùng thường chú ý nhiều nhất đến phần đầu trang và hiếm khi kéo xuống toàn bộ nội dung. Vì vậy, nếu bạn muốn giữ chân khách hàng, hãy đặt những thông tin quan trọng nhất ở ngay vị trí đầu tiên.
Thông thường, nhiều trang giới thiệu bắt đầu bằng câu “A là…” để khẳng định ngay doanh nghiệp hoặc cá nhân đó là ai. Đây là cách nhanh nhất giúp người đọc nắm bắt thông tin cốt lõi.
Tuy nhiên, bạn không nhất thiết phải đi theo khuôn mẫu này. Nếu bạn có một bức ảnh ấn tượng, khơi gợi cảm xúc và thể hiện rõ bản sắc thương hiệu, hãy đưa nó lên đầu. Hoặc nếu bạn sở hữu một video giới thiệu được đầu tư chuyên nghiệp, hãy để nó xuất hiện ngay khi khách hàng truy cập.
Điểm mấu chốt là: phần đầu trang phải truyền tải được thông điệp quan trọng nhất và tạo ấn tượng tức thì với người xem.
